Les garanties des produits sont celles
établies par le fabricant, ci-après FARAONE, qui est en tout état de cause
responsable des éventuels défaillances ou défauts des produits fournis. Le
client est lié par les termes et conditions spécifiés dans le manuel
d’utilisation fourni par FARAONE. La garantie s’applique tant que le produit
est utilisé dans les conditions normales d’utilisation déterminées par FARAONE.
Les garanties des produits sont celles
établies par le fabricant, ci-après FARAONE,
qui est en tout état de cause responsable des éventuels défaillances ou défauts
des produits fournis. Le client est lié par les termes et conditions spécifiés
dans le manuel d’utilisation fourni par FARAONE.
La garantie s’applique tant que le produit est utilisé dans les conditions
normales d’utilisation déterminées par FARAONE.
FARAONE n’est pas tenu d’indemniser l’acheteur ou des tiers des conséquences
de l’utilisation du produit, qu’il s’agisse de dommages directs ou indirects,
d’accidents subis par des personnes ou de dommages à des biens autres que le
produit.
FARAONE sera responsable des défauts de conformité des biens pendant les
périodes et dans les conditions prévues par la loi. De même, l’acheteur est
soumis au respect des exigences et des délais prévus par la législation en
vigueur pour l’exercice de ces droits. En outre, l’article 9.4 de la loi
sur les garanties dans la vente de biens de consommation stipule ce qui
suit : « Le consommateur et l’utilisateur doivent informer le vendeur
du défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter du moment où ils
en ont eu connaissance »
Réclamations et réparations
Veuillez contacter notre service clientèle par
téléphone au numéro suivant :
+34 955 631 618
Horaires : de 9h00 à 15h00 et de 16h00 à
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Vous pouvez également nous écrire à info@faraone.es
Livraison gratuite pour les commandes à partir de 250 € HT sur l’ensemble du territoire péninsulaire espagnol. Autrement, des frais de port de 15 € HT seront facturés. Sauf pour les îles Baléares, les îles Canaries, Gibraltar, Ceuta et Melilla, dont les achats sont soumis à des frais de port fixes de 15 € HT, quel que soit le montant de la commande.
Pour le Portugal, les frais de port s’élèvent à 15 € pour les commandes inférieures à 250 € et la livraison est gratuite pour les commandes dont le montant est supérieur.
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